Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте! Такой вопрос: нам нужно было доехать до распределительного пункта Магнит , что находиться недалеко от станции новоалексеевка. На северном автовокзале купили билет до станции Первоуральск, в кассе сказали, что попросите водителя он остановиться. При посадке в автобус контролёр надорвал нам билет и мы вошли в салон( водителя не было). Когда водитель пришёл он сразу закрыл дверь и автобус поехал. Мы сразу спросили сделает ли он остановку, он в хамской форме отказался, после чего мы вышли из автобуса и вернулись в кассы автовокзала. там администратор нам сказал что водители расписывались за приказ чтобы водители делали остановку на Новоалексеевке, но вернуть нам стоимость билетов( или хотя бы часть стоимости) отказались, сославшись на то, что билеты были надорваны контролёром. Правомерно ли это, ведь по сути услуга оказана не была?

Ответ:
Неправомерно. Пишите письменную претензию на имя руководителя автовокзала.

Список тем вопросов / Услуги