Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте . Сдавали в ремонт планшет по поводу неисправного гнезда для зарядки . Гнездо заменили . Но дома обнаружили трещину на весь экран. Видимо муж не внимательно посмотрел когда забирал его . В акте приемки в строке состояние было записано только шероховатости .Про то что там трещина ни слова. Я позвонила и спросила на счет трещины . На что мне ответили что она была на самом краю планшета и при разборке пошла дальше . Но ее точно не было . И при приемке тоже они ее не обнаружили . Ремонтировать отказываются.. Подскажите как быть в этой ситуации?

Ответ:
Если На момент приёмки товара из СЦ трещина не указана, то считается, что она образовалась в процессе эксплуатации у потребителя.

Список тем вопросов / Услуги