|
Вопрос:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как действовать. 12.12.2017 года сдала компьютер в ремонт. Фирму нашла через интернет, приехал курьер, оставил квитанцию с номером (марка, номер компьютера, неполадка) компьютер забрал на диагностику. На следующий день позвонил мастер и сказал что стоимость ремонта составит 7800 р. Согласие на ремонт я дала, по готовности компа будет сообщено по телефону. На следующий день я позвонила в компанию и хотела отложить ремонт (по финансовым вопросам), мне сказали что больше половины ремонта уже сделано и осталось только заменить жесткий диск (хотя неисправность состояла в том что не удавалось зайти в учетную запись, что не предполагает замены жесткого диска). Это была середина декабря 2017 года, сегодня 22 марта 2018 и компьютер мне не вернули. Раз в 2-3 недели мне исправно звонят и говорят: "Заказали детали, ждем", "Мастер на больничном", "компьютер не прошел проверку, отправили на исправление", "задерживается поставка деталей" и так 4 месяца, следующий звонок должен состояться 15-16 марта,не состоялся. Понимаю, что компьютер мне уже не вернут или вернут, но не работающий и все детали в нем будут уже быушные. Что делать???
Ответ:
Пишите заявление в полицию по факту мошенничества.
Список тем вопросов
/ Услуги
|
