Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что мне делать в моей ситуации. Мне подарили сертификат в сауну плюс там спа-процедуры на сумму 5000. В субботу 7 октября 2017 года мы с подружками пошли в эту сауну. Когда мы туда пришли администратор нас встретила будто мы пришли не в то место не в нужный час. После того как мы разместились в японской комнате спустя время нас грубым образом начали приглашать на спа процедуры, при этом не спрашивали медицинские показания. В кедровой бочке подружку вообще забыли там когда ей стало плохо она позвала администратора Кристину. Администратор подошла к ней минут через две только тогда выпустила мою девушку из бочки. Пилинг они наносили на купальник при этом портив купальники, а маску наносили на макияж при этом говорив и так пойдет. В сертификате было указано что мы имели право выбора масок и пилинга, но нас даже не спросили. Обещенная аромакомната оказалась только одним названием аромата в ней не было. В этой сауне спа процедуры были сделаны недобросовестно. Что мне можно сделать в этом случае ? могу ли я вернуть хотя бы половину стоимости сертификата?

Ответ:
Если Вы считаете, что Вам была некачественно оказана услуга, Вы имеете право потребовать уменьшения цены договора, т.е. потребовать частичного возврата денежных средств.

Список тем вопросов / Услуги