|
Вопрос:
Здравствуйте! Я купила по акции 15 января 2017 года годовой абонемент в фитнес-клуб "Качалка" на Уралмаше за 7900 рублей. При покупке они обещали открыть этот новый клуб 1 февраля 2017 года и меня по телефону известить, но до самого открытия так и не известили, хотя я с периодичность в неделю звонила об открытии. Открылись они 17 марта, но так и неизвестили, нагрубили, ссылались что нет тренера персонального, ждите, так и не дождалась, написала 30 марта заявление о возвращении денег за неиспользованный абонемент по их причине, они отказались выплачивать, как было указано в течении 10 дней, и по истечении 10 дней, когда я пришла снова туда, директор скрывался, никто не хотел этим заниматься, время прошло и нам сказали что вернут только 3350, но и эти деньги по сей день не возвращают, дали телефон и сказали, что звоните по нему и договаривайтесь, чтобы отдали, телефон не отвечает, нервы на пределе. Что делать куда обращаться, подскажите?
Ответ:
Сначала напишите письменную претензию, отдайте под подпись и дату на втором экземпляре. Не поможет - исковое заявление в суд.
Список тем вопросов
/ Услуги
|
