|
Вопрос:
Здравствуйте. 14.11.2017 я обратилась в СЦ по ремонту планшета, нужно было заменить тачскрин. По телефону мне сказали, что стоимость ремонта будет около 1200 рублей (хотя на сайте указана 900 рублей), я согласилась. Мне предложили БЕСПЛАТНО выезд курьера и диагностику. Под диагностикой подразумевалось выявление поломки, которая и так была известна, сказали это формальность...Курьер забрал планшет, оставив договор-квитанцию к заказу, который я подписала. На следующий день позвонили из СЦ и сообщили, что сумма за диагностику составляет 1470 р., выезд курьера -190р., стоимость по ремонту 9000 рублей, но если я согласна на ремонт, то диагностику и курьера оплачивать не нужно. Учитывая, что такая новая модель планшета на сегодняшний день около 10000 р. от ремонта я отказалась. Меня попросили в течении 3 дней оплатить 1660 р. и забрать свой планшет, иначе по истечении 10 дней будет начисляться сумма за хранение - 300р.в сутки! Внимательно прочитав договор, который я подписала на дому, увидела мелким шрифтом сумму за диагностику 530р. и доставку - 190р. Я готова за свою невнимательность и доверчивость оплатить 720рублей. Но СЦ на это не согласен и требует оплату в размере 1660 рублей, только после этого вернуться планшет. Что делать в сложившейся ситуации? СПАСИБО.
Ответ:
Вас подробно проконсультировали по телефону.
Список тем вопросов
/ Услуги
|
