ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Услуги
Бытовые, туристические и прочие услуги.

Вопрос:
Здраствуйте. Купил телефон (apple iPhone 5s) с рук, через некоторое время после покупки телефон стал выключаться. Я отнес его в ООО «Радиоимпорт» (ИП Валов С.Б.) на диагностику. В ходе диагностики компания Радиоимпорт выявила(с их слов), что телефон не ремонто-пригоден и подчинить они его не могут, по этому его можно забрать. Во время выдачи телефона, он не включился вообще. Я оставил телефон им что бы они устранили дефект (вернули телефон хотя бы в то состояние в котором он был при сдаче в сервис). Спустя две недели звонков в копманию и слов "мы вам перезвоним как узнаем что с ним", мне ответели что в телефоне не хватало какой-то детали и из за этого "другая деталь" износилась, поэтому он у меня выключался, а как я сдал его им, телефон окончательно умер. Вины в полной поломке телефона не признают. Из документов у меня есть Наряд-заказ на ремонт телефона. (единственный документ который они выдают при приеме аппаратов в ремонт. Что мне делать?

Ответ:
Пишите претензию с требованием возврата телефона после ремонта, не вернут - исковое заявление в суд.



Список тем вопросов / Услуги

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS