Вопросы юристу.

Вопрос:
всем классом заказали школьную форму (вязаные жилеты)ИП Зенковой Н.В. При заказе представители ИП уверяли, что жилеты очень качественные. Не прошло и двух недель как в процессе обычной носки еще до первой стирки (дети 1 кл учатся с 8 до 11.30) жилеты ужасно скатались. Кроме того они линяют и не "дышат" (состав по этикетке 30% шерсть, 70% акрил. Можно ли потребовать замены товара или возврата денег?

Ответ:
Да, но претензию должен писать каждый родитель индивидуально.

Список тем вопросов / Услуги