Вопросы юристу.

Вопрос:
В декабре 2015 года отдала смартфон в ремонт в сервисный центр. Его приняли на диагностику, мне выдали договор, в котором прописано, кто принял, от кого, в каком виде приняли телефон. Есть печать организации, подписи. После проведения диагностики мне огласили сумму ремонта. Так как для меня сумма оказалась большой, от ремонта я отказалась. Специалисты сказали, что телефон доставят в этот же день. Не доставили. В течение полугода я звоню в этот сервис, мне говорят, что перезвонят или доставят телефон доставкой. Не звонят и не доставляют. Два раза я приезжала и не могла забрать телефон даже в разобранном виде. Что в таком случае делать?

Ответ:
Пишите письменную претензию с требованием вернуть товар. Отдайте под подпись и дату на втором экземпляре. Ответ ждите 10 дней. Реакции не будет - исковое заявление в суд.

Список тем вопросов / Услуги