Вопросы юристу.

Вопрос:
У меня есть кредитная карта, по которой я совершала покупки в иностранном интернет-магазине. Счет магазином был выставлен в рублях, карточный счет тоже в рублях.При совершении операции пришла смс, что сумма, указанная в счете интернет-магазина снята. Но при получении выписки я увидела, что сумма в итоге отличается от суммы покупки. В банке мне ответили, что была снята дополнительно конвертация, т.к. счет интернет-магазина открыт в иной валюте, от указанной в сделке. Магазин отписался, что никаких дополнительных сумм они не снимали. На какую сумму выставили счет, ту и получили. Почему конвертацию оплачиваю я, если с моей стороны разницы в валюте нет? Правомерно ли это?

Ответ:
Неправомерно. Магазин не имеет право выставлять счёт в иной валюте. Пишите жалобу в Роспотребнадзор:ер. Отдельный, 3.

Список тем вопросов / Услуги