ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Услуги
Бытовые, туристические и прочие услуги.

Вопрос:
У меня была зарплатная карта банка ВТБ -24 на которую я получал зарплату работая в Ведомственной охране железнодорожного транспорта. Потом я обратил внимание что с карты регулярно списываються денежные средства небольшими суммами -примерно раз в месяц.Для выяснения ситуации я пришел в офис банка по адресу-ул.Ленина дом к сожалению не помню в Нижнем Тагиле с просьбой объяснить за что с меня списывают средства кроме услуг по смс информированию. На это консультант распечатала мне бумагу со списаниями сказав что у вас был кредитный лимит в 6000 рублей и вы его потратили,на что я сказал что я понятия не имею об этом и лимитом я не пользовался и никак4их кредитных договоров с банком не подписывал на что она ответила что ничего не знает и все указано в распечатке. Позже я отказался от получении зарплаты на карту втб 24 и перешел на сбербанк. Через примерно месяц мне начали поступать звонки с различных сотовых телефонов где меня просили убедительно погасить задолженность,я объяснял что ничего не брал и понятия о таком кредитном лемите не имею.На что операторы отвечали мне что вам нужно обратиться опять в отделение банка где вам все скажут,на что я говорил что я там уже был и не получил ответа на мои вопросы.Звонки идут уже недели две звонят раз по десять в день вечером в том числе и в выходные дни начиная с утра.У меня большая просьба разобраться с этим безобразием так как это ущемляет мои права и являеться грубым вторжением в частную жизнь.

Ответ:
Разбираться с этим "безобразием" необходимо Вам. Сделайте запрос в письменном виде с требованием предоставления копии кредитного договора. Весьма вероятно, что документ Вами подписан.



Список тем вопросов / Услуги

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS