Вопросы юристу.

Вопрос:
Сдавала телефон в сервисный центр для платного ремонта по замене дисплейного модуля. Ремонт был выполнен. Однако вскоре был обнаружен недостаток - отходило стекло экрана. При обращении в сервисный центр работники согласились устранить недостаток, однако работа опять была некачественной. Недостаток остался при двукратном выполнении работы по переклеиванию стекла. Работа была принята с замечаниями. Еще через некоторое время на дисплее появилось светлое пятно, а стекло начало отклеиваться довольно сильно. После обращения в сервисный центр о возврате денежных средств было отказано. Предложена повторная диагностика. После отказа была принята претензия. В какие сроки должен быть дан ответ и возможно ли вернуть денежные средства за ремонт в данной ситуации?

Ответ:
Ответ на претензию -10 дней. Ответ по второму вопросу возможен только после ознакомления с имеющимися документами. Приходите в офис: Малышева, 29, оф. 305.

Список тем вопросов / Услуги