Вопросы юристу.

Вопрос:
Приобрели в компании evo коробку с "впечатлениями", для использования определенной услуги, при активации нам сказали что, услуга не доступна, по причине неисправностей с их стороны, деньги возвращать не хотят, прошло более 2х недель,предлагают выбрать другую услугу. Что нам делать? Куда можно обратиться?

Ответ:
В том случае, если активация невозможна по вине продавца "впечатлений", то обращаться нужно к ним с письменной претензией. Если активация невозможна по вине компании, оказывающей услугу "впечатление", то к данной организации. Срок для рассмотрение претензии 10 дней. Если требования не удовлетворены - следующий шаг - обращение в суд.

Список тем вопросов / Услуги