Вопросы юристу.

Вопрос:
Обращался в компанию по ремонту и обслуживанию компьютеров. Вызвал мастера для диагностики. На сайте компании размещена информация, что вызов, диагностика и консультация бесплатно.Что и подтвердил оператор, принимавший заказ. Мастер, приехавший на вызов после осмотра и манипуляций с компьютером, на которые я согласия не давал,попросил за свой приезд 1000р. ссылаясь на правила компании. Оплатив вызов, я через некоторое время вновь зашел на сайт а так же связался с оператором для уточнения, на что получил ответ, что мастер поступил неправомерно. Однако, в последствии и мастер и оператор от своих слов отказались и вернуть деньги так же не собираются. Мои претензии я даже не могу оставить в виде отзыва у компании на сайте. Все мои телефоны теперь в черном списке этой фирмы. Является ли данная ситуация фактом мошенничества и какие возможные пути решения?

Ответ:
Путь решения один - пишите заявление в полицию, а если за переданные денежные средства не выдали квитанцию - то и заявление в Налоговую инспекцию.

Список тем вопросов / Услуги