Вопросы юристу.

Вопрос:
Недавно сдавала ноутбук на диагностику в сервисный центр. В нарушение ст. 16 Закона о защите прав потребителей без моего согласия был произведен ремонт ноутбука.Я потребовала убрать вновь установленные детали, т.к. меня интересует только причина неисправности. На мою просьбу предоставить деталировку произведенной диагностики и выполненных действий с ноутбуком (монтаж-демонтаж устройств в процессе ремонта) мне ответили, что данная услуга платная (1500р). Законны ли требования сервисного центра в части оплаты предоставления полной информации о выполненной услуке (предоставление деталировки оказанной диагностики и произведенного ремонта-демонтажа) и на основании какого НТД?

Ответ:
Потребуйте предъявление утверждённого Прейскуранта на услуги.

Список тем вопросов / Услуги