|
Вопрос:
Имеется планшет, у которого в ходе эксплуатации сломалось USB гнездо, через которого осуществляется подзарядка. Несмотря на гарантийный срок, в связи с механическим повреждением обратились в предложенный интернет-магазином сервисный центр. В СЦ был принят планшет, в качестве недостатков указаны: не работает USB, не включается (хотя и так понятно, что не включается, если не подзаряжается). В ходе работы в СЦ сообщили, что USB гнездо заменили, но планшет не включается, как оказалось не работает материнская плата (хотя до этого, пока имелся заряд аккумулятора, нареканий в работе планшета не было). До этого при консультации в других СЦ сообщили, что гнездо каким-то образом закреплено на материнской плате и ремонт сложен для них.
В этом СЦ сообщили, что могут отремонтировать материнскую плату, сделали заказ на деталь в Москву.
В итоге сроки ремонта превысили 45 дней, о допремонте никаких соглашений не заключалось. Сейчас в СЦ сообщили, что детали нет, приезжайте забирайте так. Есть предположение, что материнская плата повредилась в ходе ремонта. Планшет еще не забирали. Что делать? Есть ли возможность возместить ущерб, связанный с заменой материнской платы?
Ответ:
Подойдите на консультацию с имеющимися документами в офис:Малышева, 29, оф. 305.
Список тем вопросов
/ Услуги
|
