|
Вопрос:
Добрый день!
В октябре 2014 года мы устанавливали пластиковые окна, работу по установке завершили в один день, приемку проводила молодая мама с грудным ребенком, уже в темное время суток, и естественно посмотреть, как сделаны наружные откосы, не представлялось возможным. Акт выполненных работ был подписан.
На следующий день после тщательного осмотра, были очень удивлены и расстроены, что наружные откосы не сделаны и видно запененные щели.
Мы созвонились с компанией установщиком, нам ответили, что подъедут все доделают, прошло какое-то время, никто так и не позвонил и не приехал, потом нам уже отвечали, что мы акт подписали, какие могут быть сейчас вопросы к компании. Мы написали претензию, отдали под роспись секретарю, через какое-то время к нам приезжал прораб, посмотрел окно и сказал, что уже поздно заделывать откосы, т.к. температура воздуха ниже температуры при которой проводится качественный монтаж. Отложили данный вопрос до весны, но по определенным обстоятельствам, у меня не было возможности проконтролировать этот вопрос и довести дело до конца.
Подскажите, пожалуйста, как я могу сейчас вернуть деньги, уплаченные за те работы, которые не проводились, что бы заказать установку откосов в другой фирме?
Или какие-то другие варианты решения вопроса есть?
Большое спасибо за ответ и помощь!
Ответ:
Пишите претензию, но деньги к возврату можете требовать только в том случае, если стоимость данной работы указана отдельной строкой в договоре. Откажут - исковое заявление в суд.
Список тем вопросов
/ Услуги
|
