Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день! В июле 2015г. в салоне связи приобрела единые карты оплаты Ростелекома (для оплаты фиксированной, мобильной связи, Интернет, домашнее ТВ) на сумму 1800 руб. В августе 2015г. хотела их активировать, но не смогла. В салоне связи Ростелекома мне объяснили, что эти карты не действуют с мая 2015г. 10.09.2015г. в адрес Ростелекома мною была отправлена претензия. До сегодняшнего дня на претензию нет ни ответа, ни привета. 23.09.2016г. я снова обратилась по этому вопросу в Ростелеком. Меня отправили в Tele2, якобы теперь этот оператор связи должен выплатить мне компенсацию. Но в Tele2 ответили мне, что жалобы на услуги других операторов они не рассматривают. И сейчас меня просто "перепинывают" из Tele2 в Ростелеком и обратно. Прошу вас разъяснить мне как дальше действовать, чтобы вернуть деньги.

Ответ:
Писать исковое заявление в суд. Ответчик - Ростелеком.

Список тем вопросов / Услуги