|
|
|
|
Вопросы юристу.
| Все вопросы /
Услуги |
| Бытовые, туристические и прочие услуги.
|
|
Вопрос: Добрый день! В августе 2015 г. подключили в квартире интернет от провайдера «Ростелеком». К договору прилагался акт приема-передачи оборудования (оптического терминала). В этом акте не были заполнены данные о стоимости аренды. Специалист, проводивший подключение, сказал что на момент подключения проходит акция и стоимость аренды терминала 1 руб/мес. Эту цифру мы и написали от руки в соответствующей графе акта. По факту же в квитанциях приходит счет за аренду оборудования 89 руб/мес. При общении с техподдержкой «ростелекома» была составлена заявка на перерасчет. В итоге был произведен перерасчет за 5 месяцев (с августа по декабрь включительно). Все последующие попытки добиться перерасчета с января месяца закончились неудачей, техподдержка ссылается на то, что вся информация о стоимости аренды указана на сайте, который зарегестрирован как СМИ. Имеет ли смысл добиваться дальнейшего перерасчета?
Ответ: Что бы ответить на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с документами. Подходите в офис с документами: Малышева, 29, оф. 305.
Список тем вопросов
/ Услуги
|
|
|
|
|