Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. В 2018 году бронировали отель через турагента Дримтревел, туроператор ООО «ДАНКО Трэвел Компани» (туроператор Danko). ООО «ДАНКО Трэвел Компани» заявил о прекращении туроператорской деятельности 07.09.18г. В результате т.к. денежные средства не были перечислены вынуждены были заплатить повторно на месте отелю. Страховая компания АО «ЕРВ Туристическое Страхование», которая занималась урегулированием требований клиентов туроператора в компенсации отказала т.к. был не комплекс услуг по перевозке и размещению, а только размещение и под страховой случай не попадает. Более полугода занял процесс получения официального ответа и пакета документов от АО «ЕРВ Туристическое Страхование». Сейчас документы получены. Если я правильно понимаю т.к. договор был заключен с Дримтревел подавать претензию на возврат средств следует в их адрес, а не напрямую Данко? Есть ли шаблон претензии или возможно ли записаться на прием для консультации по ее правильному оформлению?

Ответ:
Вы можете подойти на очную консультацию с пн по птн с 10 до 18-30, по адресу Малышева 29, оф.305. С собой возьмите все документы по Вашему вопросу (договор, факты оплаты, переписки и т.д.)

Список тем вопросов / Услуги