Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день! У вас недавно (на стр. 2) некий Алексей задавал вопос по возврату средств от закрывшейся турфирмы Альфа. Не буду повторяться, но у меня точно такая же ситуация. Я посылал сообщения в эту фирму (на Канары, наверное, адрес tnf@holidaymcm.com), мне сначала даже ответили - предложили использовать путевку, а когда я отказался по причине болезни и попросил разъяснить порядок расторжения договора и возврата денег, они попросили сообщить номер договора. Я сообщил им номер и дату, а после этого - молчок, уже вторую неделю не отзываются. Вы ответили Алексею: Да, мы оказываем помощь. Подходите со всеми документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.Вопрос: а куда обращаться нам, жителям Волгоградской области? Помогите, пожалуйста!

Ответ:
Вам надо обращаться (писать претензию) в ту страховую компанию, которая страховала Турфирму в Вашем регионе. Наименование страховой компании указано в договоре.

Список тем вопросов / Услуги