ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Услуги
Бытовые, туристические и прочие услуги.

Вопрос:
Добрый день! У моего домашнего телефона отключили междугородную и международную связь. Задолженностей нет. Договор на установку и обсуживание телефонной линии я заключал с "Уральской телефонной компанией", которая в свое время была поглощена (или куплена) ЗАО "Комстар-регионы." Теперь на счетах для оплаты появилось уведомление: "С 05.12.2015 ЗАО "Комстар-регионы"прекратило свою деятельность в результате реорганизации в форме присоединения к ПАО "МТС". С 05.12.2015г. ПАО "МТС" является универсальным правоприемником по всем правам и обязанностям ЗАО "Комстпр-регионы." В настоящее время счета на оплату и приходят от ПАО "МТС". После нескольких устных обращений в ПАО "МТС", мною 06.03.2016г. было написано официальное заявление с просьбой восстановить междугороднею связь. Копия имеется. Через примерно 15 дней мне позвонил техник и сообщил, что ПАО "МТС" не оказывает услуги междугородней и международной связи. Якобы данная услуга теперь будет оказываться компанией "Голден телеком" и, для подключения данной услуги, мне необходимо заключить договор либо непосредствеенно с "Голден телеком", либо заключить расширенный договор с ПАО "МТС", где будет указано, что я доверяю от своего имени заключить договор на междугороднею связь. Правомерна ли такая постановка вопроса со стороны ПАО "МТС", вправе ли они требовать перезаключения договора, ведь при прекращении деятельности ЗАО "Комстар-регионы" к данной компании перешли и "все обязанности" реорганизованной, в том числе и оказание услуги междугородней и международной связи? Спасибо! С уважением, Власов Игорь Васильевич тел. 89536072474 mail: e-kp@narod.ru.

Ответ:
Предварительно из текста - не правы, но надо смотреть документы. Подходите в офис: Малышева, 29, оф. 305.



Список тем вопросов / Услуги

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS