Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день! Помогите разобраться с проблемой. 17 октября я сделала заказ в интернет-магазине "Ютинет", оплату произвела сразу банковской картой. Доставку обещали совершить в течение 2-х недель, но сроки постоянно переносили. Тогда я решила отменить заказ и позвонила менеджеру магазина. Его анулировали, но деньги не возвращали. После долгих и мучительных разговоров мне удалось выяснить, что нужно заполнить заявку о возврате средств. Ее обещали выслать мне на почту, но в течение месяца я ее "вымаливала" у менеджеров. Наконец, ее прислали. Там было указано, что средства вернуть в течение 10 рабочих дней со дня получения ответа. 17 января они ее получили, и как вы уже догадываетесь, деньги так и не пришли. Я много раз звонила в компанию, они приносили свои извинения и просили подождать. Моих сил больше нет! Подскажите, пожалуйста, что делать?

Ответ:
Пишите заявление в полицию по месту нахождения интернет - магазина о факте мошенничества.

Список тем вопросов / Услуги