|
Вопрос:
Добрый день, не знаю как достучатся до сотрудников банка. Мой муж потерял работу. У него два потреб кредита в Бин Банке. На протяжении трех лет мы исправно платим, выплатили сумму основного долга. Муж попросил услугу " кредитные каникулы" - уменьшение платежа, заблаговременно до дня внесения очередного платежа, предоставив справки о том что он на учете в центре занятости, а я получаю 10000 руб/месяц. Работники банка сказали, что ответ будет через 1 -3 дня, отказ пришол через 18 дней. Непонимаю, зачем намеренно банкротить гражданина, который исправно платит, но попал в затруднительное положение, и ведь всего-то мы попросили об официальной услуге банка, а не отказались платить. И почему по неизвесным нам причинам, мы должны перейти в статус банкрота, хотя этого можно избежать. Прошу помочь.
Ответ:
Данное решение банка не возможно даже оспорить в суде. К сожалению, исходя из существующего законодательства, и мы ничем не можем помочь. Попробуйте написать жалобу в Центробанк (это контролирующий орган), вероятность незначительная, но вдруг помогут.
Список тем вопросов
/ Услуги
|
