Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день! Нашей семьей была куплена путевка на Майорку. Страховку от невыезда к сожалению не оформляли. За 10 дней до вылета ребенок был госпитализирован с диагнозом менингит и минимальным сроком пребывания в стационаре 14 дней. За 8 дней до начала тура обратились в турфирму,через которую была приобретена путевка,с просьбой отправить туроператору запрос на аннуляцию тура. Туроператор сообщил,что с нам будет удержан штраф в размере 50 процентов(стоимость путевки 135.000,вернут нам 64.000).Правомерны ли данные действия туроператора?

Ответ:
Вам должна быть возвращена стоимость тура за минусом фактически понесённых, документально подтверждённых расходов туроператора по Вашей путёвке.

Список тем вопросов / Услуги