Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день! Мною были приобретены 4 билета компании Трансаэро на период с 25.12.15 и 01.01.16 (туда-обратно) через агентство Go2see. В связи с ситуацие в Трансаэро данное агентство прислало сообщение: "Пассажиры с билетами с датами вылета после 15 декабря смогут оформить возврат денежных средств в полном объеме за вычетом сервисного сбора." Правомерно ли удержание с потребителя в данном случае ( отмена полетов авиакомпанией) удержание сервисного сбора? Заранее спасибо.

Ответ:
Это неправомерно, но в сложившейся ситуации лучше не отказываться от перелета.

Список тем вопросов / Услуги