Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. Мною были куплены авиабилеты Екатеринбург-Сочи-Екатеринбург у туроператора сити тревел. Вылет в Сочи 14.08, возврат в Екатеринбург 23.08. В соответствии с маршрутной квитанцией, которая является подтверждением приобретения услуги, туроператор должен оповестить об изменениях вылетов по e-mail и SMS. Находясь на отдыхе я регулярно проверял наличие уведомлений но их не было. Приехав в аэропорт Сочи в 5.00 23.08 мне сообщили, что самолёт улетел в 4.20. Авиакомпания перенесла время вылета с 8.10 на 3.05, плюс была задержка вылета. В администрации аэропорта мне сказали, что нужно решать вопрос с туроператором. После безуспешных попыток дозвонится до сити тревел мною был куплен билет до Екатеринбурга на ближайший прямой рейс за 22 466 руб. 24.08 в 7.10 я прилетел в Екатеринбург. По факту произошедшего 23.08 в Сочи я обращался в медпункт за помощью медицинского характера, была высокая температура, низкое давление. Сейчас нахожусь дома с температурой. Прошу уточнить мои дальнейшие действия по взысканию с туроператора понесенного ущерба.

Ответ:
Пишите претензию туроператору. передайте под подпись и дату на втором экземпляре. Откажут - исковое заявление в суд. Можете подойти с документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.

Список тем вопросов / Услуги