|
Вопрос:
Добрый день. 31.08 мы приобрели авиабилеты на рейс 05.09 Ростов-на-Дону – Екатеринбург авиакомпании S7. Рейс был стыковочный, с пересадкой в Домодедово. Попутно продавец предложил купить страховку авиапассажира от компании «АльфаСтрахование», что мы и сделали.
И получилось так, что рейс Ростов-на-Дону - Домодедово был задержан на час, в результате мы опоздали на посадку рейса Домодедово - Екатеринбург. Представители S7 признали вину компании, и оформили нам билеты на следующий рейс. В итоге мы ожидали вылета еще 11 часов, с грудным ребенком, без багажа.
Мы решили, что это страховой случай задержки рейса, и подали заявление в страховую компанию. На днях мы получили ответ, что формально был задержан на час только первый рейс, что не является страховым случаем по условиям полиса, и мы опоздали на второй рейс, что также не является страховым случаем.
Подскажите, пожалуйста, насколько правомерны наши претензии к страховой компании, и насколько правомерен их отказ?
Ответ:
Вам надо подойти со всеми документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.
Список тем вопросов
/ Услуги
|
