Вопросы юристу.

Вопрос:
26 февраля при оплате счета Мегафон указала неправильный номер. В салоне "Мегафон" сказали заполнить заявление. Заполнила. Срок возврата денег на правильный номер указывали последовательно 5 дней, 7, 8. Позвонила в службу поддержки "Мегафона" сказали до 60 дней. Скажите пожалуйста, нарушаются ли мои права как потребителя или нет? Если нарушаются, то как вернуть деньги?

Ответ:
Неправильно указанный номер - Ваша ошибка. Сроки её исправления (при возможности решения данного вопроса) регулируются внутренними документами оператора.

Список тем вопросов / Услуги