|
Вопрос:
25 февраля 20016 года сдал в ремонт в компанию "Свой Сервис" (ИП МОТОВИЛОВ АРТЕМ ИГОРЕВИ, ИНН 667116235168) планшет iPad3. Он произвольно перезагружался. Через день после сдачи планшета в ремонт мне перезвонили, сказали что ремонт займет 3-4 рабочих дня. Я согласился. Прошла неделя, но от них не было никакой информации. Тогда я нашел листочек-квитанцию, которую мне дали в сервисе. Моя ошибка, что я не прочитал ее сразу, когда мне ее выдали. Вот копия этого листочка: http://pastenow.ru/Upload/Paste/KXRA.jpg
Сдаваемый мною планшет внешне был в идеальном состоянии, но на листочке указано, что на нем присутствую трещины, сколы, царапины, деформация и т.п. И что его стоимость составляет всего 1000 рублей. Вторая моя ошибка была в том, что я не поехал и не забрал его после этого из сервиса. Я позвонил сам, и мне сказали что мастер уже поработал над ним и нужно его немного потестировать. С тех пор я звонил им почти каждый день, и каждый день были какие-то отговорки. В конечном итоге сегодня 16.03 мне отзвонился мастер и сообщил, что у меня на экране была трещина, и когда они вскрывали корпус - экран покрылся паутиной!
Подскажите, какие мне предпринять дальнейшие правильные шаги для того, чтобы в этой ситуации привлечь к ответственности сервис и получить компенсацию за сломанный экран (или его замену)?
Ответ:
Подходите с квитанцией в офис, может удастся найти зацепку. Малышева, 29, оф. 305.
Список тем вопросов
/ Услуги
|
