ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Услуги
Бытовые, туристические и прочие услуги.

Вопрос:
22.03.2015 был приобретен смартфон в "Евросети" за 19.990 рублей. Покупка совершалась через договор кредита банка "Хоум Кредит". НА момент покупки мне продавец предложила услугу обновления со скидкой 50%, я согласилась. Но при этом она не сказала стоимость этой услуги в рублях с учетом скидки. Я подумала, что это вовсе недорого и дала согласие. Во вовремя заключения кредитного договора мне подсунули договоры страхования: жизни и электронной техники (как потом оказалось). Я доверилась им и все подписала. В результате, они оформили мне кредит с учетом не только стоимости товара (смартфона), НО и страховки жизни и страховки электронной техники, а так же той услуги по обновлению телефона, которая оказалась, что стоила 5.000 рублей. В результате, общая сумма кредита у меня составила 31.880 рублей, а с учетом 75% = где-то 47.000. Я бы на все это не согласилась, если бы они вовремя мне сказали конкретную сумму каждой услуги, окончательную стоимость кредита. Также мне не выдали график по погашению кредита, кассовый и товарный чек, где была указана стоимость каждого из товаров. Подскажите, как мне вернуть товар и расторгнуть кредитный договор. Если писать претензию, то на что ссылаться. Заранее спасибо. Нахожусь в отчаянии.

Ответ:
На сегодняшний день оснований для расторжения договора нет. На будущее: прежде чем что-либо подписывать, читайте содержимое договора.



Список тем вопросов / Услуги

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS