Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте случилась такая ситуация.Купил запчасть для автомобиля она пришла по почте поломанной.Упакована была в пластиковый пакет.Хотя эту деталь не кантовать нельзя не бросать.На почте не хотят претензию принимать. Отправитель и продавец он же всячески открещивается.Была кстати произведена видео съемка распаковки на почте посылки.Кому и как оформить претензии по испорченному товару?Спасибо.

Ответ:
Необходимо составить претензию, передать ее отправителю и продавцу. После получения ответа, подходите с документами к нам в офис - ул. Малышева, дом 29, офис 305.

Список тем вопросов / Транспортные средства и запчасти