Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте! Я купила запчасти в магазине имеется чек на покупку, оказалось, что данные запчасти не нужны, ошибка специалиста в сервисе. Я обратилась в магазин для того чтоб вернуть запчасти и забрать деньги на что получила отказ, с пометкой о том что я могу только поменять товар! Правомерен ли в этом случае отказ от приема товара и возврата денег? Чек имеется, письменное заявление на возврат имеется, товар надлежащего качества в употреблении не был товарный вид сохранен!

Ответ:
Законом не предусмотрен возврат продавцу товара надлежащего качества. В соответствии со ст. 25 ЗоЗПП потребитель имеет право в течении 14 дней с даты покупки только на обмен товара надлежащего качества, не подошедшего по размеру, фасону, расцветке, габаритам или комплектации (перечень закрытый. Других оснований для обмена законом не предусмотрено). И только в случае отсутствия у продавца нужного для обмена товара он обязан в течении 3-х дней вернуть деньги.

Список тем вопросов / Транспортные средства и запчасти