Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день! Мной был приобретен новый автомобиль у официального дилера с гарантией 3 года. В настоящий момент авто еще на гарантии (до октября 2016 г.). Требования дилера по гарантийному обслуживанию (ежегодное или по пробегу ТО, своевременное обращение по ремонту и т.п) мной исполнились. 3 месяца назад в автомобиле появилась техническая неисправность - при движении автомобиля неожиданно происходит сбой электроники ( бортовой сообщает об в ошибках в работе двигателя и прочих систем, перестает работать педаль газа). При первом возникновении данной проблемы я обратился к инженеру по гарантийному обслуживанию в автосалон дилера. Через день после обращения автомобиль мне вернули и сообщили, что проблема устранение. однако, через месяц ситуация повторилась. Я так же обратился к дилера, дилер так же вернул мне авто через несколько дней якобы устранив проблему. В течении последних месяцев ситуация повторилась еще трижды! Автомобиль принимается дилером, якобы ремонтируется, возвращается мне, но через какое то время ошибка в работе электроники возникает снова. При сдаче и возвращении авто дилер мне никаких документов и заключение не представлял. Написал претензию и передал в отдел по работе с претензиями в салоне диллера. В ответ получил приглашение приехать в очередной раз в сервис и обещание все устранить. Но история повторилась! Какие я могу предпринять дальнейшие действия? Куда мне обращаться? Как доказать что дилер не может (или не хочет) найти и устранить причину ошибки в работе авто?

Ответ:
Подойдите со всеми имеющимися документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.

Список тем вопросов / Транспортные средства и запчасти