Вопросы юристу.

Вопрос:
жена взяла в рассрочку смартфон17.03.2015.в этот же вечер выяснилось что не работает гнездо наушников (штекер не входит до конца)что можно предпринять в данном случае.товар с витрины,гнездо не проверялось продавцом-консультантом

Ответ:
В соответствии со ст. 18 п.1 аб.8 если с момента покупки товара не прошло 14 дней, то потребитель имеет право отказаться от договора купли-продажи при наличии любого недостатка. Пишите претензию, отдайте под подпись и дату на втором экземпляре, передайте товар на проверку качества. Через 10 дней ответа не будет - исковое заявление в суд.

Список тем вопросов / Торговля