Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте! Вопрос следующий. В августе 2016 года был приобретен телефон марки Xiaomi. Гарантийный срок - 1 год. В июле 2017 года телефон перестал заряжаться и был сдан в ремонт по гарантии. Ремонт произвели и неисправность устранили. 31 августа 2017 года закончился гарантийный срок, а в начале сентября 2017 года поломка повторилась - телефон снова перестал заряжаться. Т.е. поломка та же. Могу ли я потребовать возврата денежных средств или хотя бы повторного устранения неисправности за счет продавца или производителя, с учетом того, что гарантийный срок уже истек? С уважением

Ответ:
Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования связанные с некачественным товаром Вы можете предъявлять продавцу в течение 2 лет со дня покупки. Но поскольку гарантийный срок закончился, доказывать наличие недостатка должны Вы.  За детальной консультацией Вы можете обратиться к нам в офис.

Список тем вопросов / Торговля