Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте!В салоне Евросеть был куплен дорогой смартфон Леново 14 ноября 2016 года.Сим-карта для него также была куплена в салоне и активирована сотрудником.Вставлена она была в слот для сим-карты-2.Слот для сим-карты-1 оставался не задействованным до 31 декабря 2016 года.На новогодний праздник была подарена вторая сим-карта для смартфона и тут выяснилось,что слот не работает-сим-карта не определяется.В салоне при продаже смартфона слот не проверялся.Сегодня 5 января увезла смартфон в салон с претензией на возврат денег,но мне почему-то более чем в категоричной форме сказали,что предполагается только ремонт и ничего более.Правы ли они и сколько времени это всё должно занимать??спасибо.

Ответ:
Для данной группы товаров право на расторжение договора - только в течении 14 дней с даты покупки. По истечении этого срока - только ремонт.

Список тем вопросов / Торговля