ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Здравствуйте. В мае этого года был приобретен iPhone 5s в интернет магазине timeapple66.ru. В процессе эксплуатации был допущен дефект по нашей вине: треснуто стекло экрана. На работу не влияло. По прошествии 4 месяцев телефон перестал заряжаться. Мы отнесли его в ближайший сервисный центр. Там выяснилось, что телефон является восстановленным, т.е. не новый. На сайте продавца не было указанно информации о том что он продается как восстановленный. После чего телефон был доставлен продавцу в том состоянии котором находился. Продавец забрал его для диагностики в собственный СЦ. Вопрос: Могу ли я вернуть за него деньги либо требовать замены на новый. Заранее спасибо!

Ответ:
Можете, но только в том случае, если СЦ даст заключение, что недостаток производственного характера и существенный.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS