ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
ЗДРАВСТВУЙТЕ. Скажите пожалуйста, а сд диски подлежат обмену в случаи брака? С Уважением Александр.

Ответ:
В течении 2-х лет с даты продажи потребитель имеет право потребовать расторжение договора купли-продажи при наличии дефектов производственного характера. Но здесь существуют определённые особенности: в период гарантийного срока продавец проверяет правомочность заявленной претензии (проверка качества), по истечению гарантийного срока,  но в пределах 2-х лет или если гарантийный срок на товар не установлен - потребитель доказывает наличие дефектов производственного характера путём обращения в независимую экспертизу. Есть особенности по расторжению договора по сложнотехническим товарам, включённым в Перечень (смартфоны, телевизоры и т.д)



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS