Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте. Приобрел обувь, прошел в ней несколько часов по улице в сухую погоду - сильно натирают ноги: взъем стопы, пятку. Вернул в магазин сославшись на некачественность, получил отказ в возврате денег после проведения "экспертизы" магазином. Возможно ли вернуть данную пару и получить деньги и как это сделать?

Ответ:
"натирание ног" - это не дефект обуви и не является недостатком, по которому Вы можете вернуть товар. Вернуть обувь, которую Вы уже носили, можно только при наличии дефекта производственного характера. Подойдите с обувью в офис, предварительно позвонив по тел. 376-44-23. Обувь посмотрит товаровед на наличие дефектов производственного характера.

Список тем вопросов / Торговля