|
|
|
|
Вопросы юристу.
| Все вопросы /
Торговля |
| | Нарушение прав потребителей при продаже товара. |
|
Вопрос: Здравствуйте!помогите разобраться с детским интернет магазином "зайка моя"Я заказала ребенку на день рождения электромобиль по цене указанной на сайте 2300р,на электронную почту пришло подтверждение что заказ принят,цена 2300р,ожидайте доставку.Но на следующий день позвонила девушка из этого магазина и сказала что всвязи с ростом курса доллара цена увеличена 3100р.я попыталась возразить ей почему на сайте цена меньше и я заказала за эту цену имею право купить!на что мне ответили это не наши проблемы,мы не занимаемся оформлением сайта! Отказаться от товара я не могла тк ден рождения ребенка был "на носу".Помогите разобраться с ситуацией!я самостоятельно пыталась на сайте найти книгу жалоб или что-то такое-нет!!!осенью подобная ситуация была с магазином "спорт мастер"там все решилось через их Московский сайт.Вернули разницу между ценником и товарным чеком.
Ответ: Пишите претензию с требованием возврата разницы. Не поможет - исковое заявление в суд.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
|
|
|
|