ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Здравствуйте,помогите разобраться и посоветуйте какие можно предпринять меры. Сдала по гарантии айфон на ремонт, через месяц телефон вернули, дефект был не выявлен,после получения телефона в первых же часах пользования были выявлены те же самые дефекты, как поступить в данной ситуации? Спасибо!

Ответ:
Ещё раз сдайте в ремонт. Если после второго раза недостаток не установят - обратитесь в независимую экспертизу (Чебышева, 4). Недостаток подтвердится - претензия продавцу с отказом от договора купли-продажи по наличию существенного недостатка. с приложением копий полученных документов и требованием возмещения расходов по экспертизе. Откажут - исковое заявление в суд.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS