Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте.На гарантийном ремонте находится велотренажер DFC PT-003M с 30 октября 2015 .В сервисе заявляют об отсутствии запчастей.Какие сроки установлены на произведение ремонта/ в договоре сроки гарантийного ремонта не оговорены/.Могу ли я требовать замену тренажера или денежную компенсацию после окончания установленного срока на выполнение гарантийного ремонта.На какие пункты закона о защите прав потребителя необходимо сослаться ? Спасибо.

Ответ:
Срок ремонта не может превышать 45 дней (ст.20 п.1), срок замены на аналогичный товар -не более 30 дней (ст.21 п.1), расторжение договора (при наличии оснований) - 10 дней с даты передачи претензии продавцу. (ст.22).

Список тем вопросов / Торговля