Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте,мы купили в магазине Капитошка детям две пары демисезонных сапожек.В первый же раз надев их, у детей промокли ножки.Отдали в магазин,на что там в претензии отказали , сославшись на то ,что обувь может и промокать .Подскажите пожалуйста как поступить и что делать?

Ответ:
Всё зависит от материала, из которой изготовлена обувь. Если резиновые утеплённые сапоги - промокать не должны. Если кожа - при длительном воздействии влаги (хождение по лужам) обувь будет промокать, но в этом случае Вы нарушили условия эксплуатации.

Список тем вопросов / Торговля