|
Вопрос:
Здравствуйте,3.03 я купила наушники,при покупке я проверила их в присутствие продавца,они работали.при этом обратила внимание, на то что провод был не целым,а немного покоцан (продавец тоже видела),но не предала этому особого значения.На следующий день они перестали работать,работали они только в том случае, если пошевелить провод в местах где они покоцаны.Прийдя в магазин 05.03,меня попросили прийти на следующий день и обратится к тому же продавцу, которая мне продала наушники. Обратившись к продавцу,и объяснив ей, из-за чего они не работают,она начала ссылаться на то, что 3 дня-это слишком поздно,что при ней они работали.и отказала в возврате денег.Прошу вас о помощи.
Ответ:
Если документально не подтверждён факт передачи Вам товара с дефектом механического характера - оснований для предъявления претензии продавцу нет.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
