Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте!!!25 декабря 2014 года в магазине Мвидео мною был приобретен телевизор Самсунг. Спустя 4 месяца телевизор выходит из строя(не работал Wi-Fi,частые зависания и перезагрузки,не читал USB накопитель,не подключался к проводному интернету) 26 апреля 2015 года телевизор был отдан в гарантийный ремонт,25 мая 2015 года нам его вернули. В акте технического состояния предоставленного ремонтной компанией было установлено,что телевизор не исправен и был заменен основной блок. В ноябре 2015 года телевизор сломался вновь,дефекты проявились практически все те же что и в первый раз. 15.12.2015 года телевизор было решено обменять ,т.к. он еще на гарантии. Составили претензию,отнесли в магазин,продавец отправил его на "проверку качества" не на экспертизу. 11.01.2016 года т.к все сроки проверки уже были нарушены было решено сходить в магазин. В магазине ответили что телевизор еще в ремонтной организации ,но вывод они уже сделали дефектов не обнаружено.Как мне дальше правильно поступить я же знаю что телевизор с явными дефектами!??

Ответ:
Получите письменный отказ и обратитесь в независимую экспертизу: Чебышева, 4.

Список тем вопросов / Торговля