Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте! Зовут меня Оксана, я из г.Благовещенска Амурской области.Подскажите пожалуйста как мне быть в данной ситуации. Приобрела айфон через интернет магазин зарегистрированный у вас в г.Екатеринбурге по адресу 620130, ул.Белинского,д.222,оф.43. Руководителем организации является Шаньгин Богдан Олегович.Телефон я получила и оплатила на почте 27.11.2015г При ознакомлении с товаром мною было принято решение отказаться от покупки. Правила продажи товаров дистанционным способом и статья 26.1 ЗоЗПП предоставляют потребителю право на возврат товара без объяснения причин – «процесс охлаждения к покупке». Но вот не задача,до офиса я никак не могу дозвониться автоответчик постоянно твердит одно и тоже все операторы заняты перезвоните позже. Как мне быть, что делать, подскажите пожалуйста. Заранее спасибо.

Ответ:
Пишите письменное заявление, отправьте заказным письмом с описью и уведомлением о вручении.

Список тем вопросов / Торговля