Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте! Заказала товар, по прошествии 2 месяцев он пришел, но мне не подошел по расцветке. В течение установленного законом срока хочу вернуть его в магазин, но продавец говорит, что удержит 20% от стоимости товара. В договоре есть строка "Транспортные расходы продавца составляют 20% от полной стоимости товара. При возврате товара Покупателем, Продавец удерживает эту сумму для покрытия транспортных расходов." Скажите, законно ли это?

Ответ:
При отказе от качественного товара расходы по его доставке оплачивает потребитель.Только продавец должен документально подтвердить сумму расходов.

Список тем вопросов / Торговля