|
|
|
|
Вопросы юристу.
| Все вопросы /
Торговля |
| | Нарушение прав потребителей при продаже товара. |
|
Вопрос: Здравствуйте, заказал входную группу, производитель выполнил заказ в срок, но из другого размера профиля. После первой претензии переделывать отказался. После второй претензии согласился переделать частично и мы достигли компромисс. В ходе переделки вскрылись другие существенные недостатки. Которые устранялись только по письменным претензиям. В итоге акт о выполненных работах мной был подписан через 2.5 месяца от даты выявленного первого недостатка и бумага, что я не имею к фирме претензий. Вопрос могу ли я требовать с фирмы неустойку за отказ в добровольном порядке выполнить требования покупателя (ст 23 Закона РФ)? Как она рассчитывается?
Ответ: Нет, т.к. требования выполнены. Вы можете заявить только неустойку за нарушение условий договора бытового подряда (3% за каждый день просрочки от стоимости услуги, но не более стоимости услуги).
Список тем вопросов
/ Торговля
|
|
|
|
|