Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте. В магазине Связной гДегтярск приобрела телефон программе по трейд ин. Телефон оказался бракованным. Сервисный центр Связного дал заключение что бкак заводской, ремонту не подлежит. Заменить телефон продавец отказывается, ссылаясь на отсутствие товара. Заказать товар тоже отказывается, ссылаясь на отсутствие на складе. Такие телефоны есть в других салонах в наличии, но продавец ссылается на то, что что передвижка товара между салонами невозможна. Предлагают вернуть деньги. Но без учета трейт ин. Сумма Трейд ин 3700. отражена в чеке. Как поступить? Спасибо!

Ответ:
В письменном виде требовать возмещения всех убытков(3700), которые Вы понесли по причине продажи Вам некачественного товара

Список тем вопросов / Торговля